Canal SMS en Conversaciones
Chat Game es el proveedor de SMS (SMS Conversation Provider), no el sistema de teléfono nativo de la plataforma (Phone System) ni el teléfono de la agencia. Si ves Comprar línea, no compres: en Configuración adicional elige Chat Game. En el cuadro el canal es SMS.
Así se ve en el panelPaso 1 de 6
Si ves Comprar línea, No numbers o Comprar ahora, no compres. No es el sistema de teléfono nativo de la plataforma (Phone System).
Chat Game es el proveedor de SMS de Conversaciones (SMS Conversation Provider), una configuración adicional en Lead Game. No es el sistema de teléfono nativo de la plataforma (Phone System) ni la integración telefónica de la agencia. Si ves Comprar línea, No numbers o Comprar ahora, no compres.
Si aparece Comprar línea, No numbers o Comprar ahora
- No pulses Comprar línea, No numbers ni Comprar ahora. Ese aviso es el SMS nativo de Lead Game, sin número. No configura un teléfono.
- Chat Game suele quedar elegido al instalarlo como proveedor de SMS. Si ya está, no cambies nada.
- No necesitas comprar un número. Si no quedó: Lead Game → Configuración → Sistema telefónico → Configuración adicional → selecciona Chat Game. Esa pantalla solo elige el proveedor de SMS. No actives el sistema de teléfono nativo de la plataforma (Phone System) ni completes la integración telefónica de la agencia. Si dice que el sistema telefónico requiere configuración, no es un paso de Chat Game.
- Vuelve a Conversaciones. El canal del cuadro es SMS (marca blanca Chat Game). Ese SMS es WhatsApp vía Chat Game. No hay un canal aparte llamado «WhatsApp - Chat Game».
- Si el canal es SMS y ves «No numbers», no envíes. Configura los números en el Conversation Provider de Lead Game y comprueba que Chat Game quedó seleccionado y guardado. Sin número de origen el envío queda bloqueado.
La ruta del proveedor de SMS es https://app.leadgame.co/v2/location/{locationId}/settings/phone_system?tab=advanced-settings&childtab=sms-provider. En la Guía y en Soporte ves el marcador {locationId}. Desde el panel, el botón usa el locationId real de la línea. Si la página va embebida y la sesión trae la ubicación, el botón usa el mismo enlace.
Ruta del proveedor de SMS
https://app.leadgame.co/v2/location/{locationId}/settings/phone_system?tab=advanced-settings&childtab=sms-providerEl marcador {locationId} es la ubicación de la línea. Desde el panel, el botón sustituye ese marcador por el locationId real.